Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma ConsorPro, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma cláusula, não utilize o serviço.

2. O serviço

O ConsorPro é uma plataforma de CRM para corretores de consórcio, oferecendo gestão de leads, geração de propostas, mensagens para WhatsApp, biblioteca de argumentos e o Agente IA ConsorBot — assistente especializado em consórcio e cartas de crédito, disponível no plano PRO.

O serviço é oferecido em dois planos: Gratuito (com limitações) e PRO (recursos ilimitados + Agente IA, mediante assinatura).

3. Cadastro e conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar a plataforma;
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas;
• Você é responsável pela confidencialidade da sua senha;
• É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Uma conta por usuário — múltiplas contas para o mesmo usuário podem ser encerradas.

4. Uso permitido

• Gerenciar leads e clientes de consórcio;
• Gerar propostas comerciais e mensagens de follow-up;
• Acessar a biblioteca de argumentos de venda;
• Interagir com o Agente IA ConsorBot (plano PRO) para geração de mensagens, scripts e argumentos;
• Acompanhar métricas de desempenho comercial.

5. Agente IA ConsorBot — Condições específicas

Ao utilizar o Agente IA ConsorBot (exclusivo para usuários PRO), você concorda que:

• Os textos e scripts gerados pela IA são sugestões — você é o responsável pelo conteúdo enviado aos seus clientes;
• Não utilizará o agente para fins ilegais, enganosos, spam ou que violem o Código de Defesa do Consumidor;
• As mensagens enviadas ao agente são processadas pela API da OpenAI, sujeita às políticas de uso da OpenAI;
• Dados de seus clientes inseridos nas conversas (nome, tipo de consórcio, valor) são usados apenas para personalizar a resposta — não são armazenados pela OpenAI para treinamento (conforme política de uso via API);
• O ConsorPro não garante a precisão ou atualidade das informações geradas pelo modelo de linguagem;
• O agente pode ser temporariamente indisponível por manutenção ou instabilidade da API externa.

6. Uso proibido

• Usar a plataforma ou o Agente IA para fins ilegais ou fraudulentos;
• Criar conteúdo enganoso, spam ou mensagens abusivas via ConsorBot;
• Armazenar dados de terceiros sem o devido consentimento (LGPD);
• Tentar acessar contas de outros usuários;
• Sobrecarregar os servidores com requisições automatizadas;
• Copiar, modificar ou redistribuir o código, os prompts do ConsorBot ou conteúdo da plataforma.

7. Planos e assinatura

O plano gratuito permite até 10 leads e uso básico. O plano PRO oferece uso ilimitado e acesso ao Agente IA mediante assinatura mensal (R$ 29,90/mês) ou anual (R$ 287,90/ano).

8. Cancelamento

Você pode cancelar a conta a qualquer momento. Ao cancelar, seus dados e histórico de conversas com o ConsorBot serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade. Não há reembolso de valores já pagos, exceto nos casos previstos pelo CDC.

9. Responsabilidades

O ConsorPro não se responsabiliza por: resultados de vendas; precisão das respostas do ConsorBot; informações inseridas pelos usuários; interrupções temporárias; danos por uso indevido da plataforma ou do Agente IA.

10. Propriedade intelectual

Layout, textos, funcionalidades, código e o sistema de prompts do ConsorBot são propriedade do ConsorPro. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias.

12. Foro e legislação

Este contrato é regido pelas leis do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

📧 contato@consorpro.devlemon.com.br · Formulário de contato